Standardy społeczności

Wersja 1.0

Wersja: 1.0
Data wejścia w życie: <uzupełnij>[DATA WEJŚCIA W ŻYCIE STANDARDÓW SPOŁECZNOŚCI]

1. Po co istnieją Standardy społeczności

ReputoNode ma służyć wymianie wiedzy, doświadczeń, opinii i wartościowych materiałów. Standardy społeczności wyjaśniają prostym językiem, jakie Treści i zachowania są akceptowane, a jakie mogą zostać ograniczone albo usunięte.

Standardy społeczności stanowią integralną część Regulaminu ReputoNode. Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie. W przypadku sprzeczności pomiędzy Standardami społeczności a Regulaminem pierwszeństwo ma Regulamin.

Przykłady podane w tym dokumencie nie tworzą zamkniętej listy. Zachowanie niewymienione wprost może zostać uznane za niedozwolone, jeżeli jest bezprawne, narusza prawa innych osób, obchodzi zasady Portalu, zagraża bezpieczeństwu albo stanowi nadużycie funkcji ReputoNode.

2. Najważniejsze zasady społeczności

Korzystając z ReputoNode:

oceniaj przede wszystkim konkretną Treść, a nie wartość człowieka;
krytykuj poglądy, argumenty, działania i materiały, nie poniżaj ich autora;
odróżniaj fakty od opinii, przypuszczeń i osobistych doświadczeń;
nie przypisuj sobie kwalifikacji, których nie posiadasz;
oznaczaj reklamę, sponsoring, współpracę i inne korzyści;
szanuj prywatność, wizerunek, prawa autorskie i bezpieczeństwo innych osób;
nie manipuluj Reakcjami ani Reputacją;
wybieraj Kategorię i Rodzaj Posta zgodnie z rzeczywistą zawartością publikacji;
zgłaszaj Treści nielegalne lub naruszające zasady, zamiast organizować atak na ich autora.

Stanowcza krytyka, niepopularna opinia, spór, satyra albo różnica zdań nie są same w sobie naruszeniem. Granicą są w szczególności bezprawność, groźby, nękanie, poniżanie, dyskryminacja, oszustwo, naruszenie cudzych praw i realne zagrożenie dla innych osób.

3. Zakres Standardów

Standardy obejmują wszystkie elementy udostępniane lub wykorzystywane w ReputoNode, w szczególności:

Posty, Komentarze i Odpowiedzi;
nazwy użytkownika i nazwy wyświetlane;
avatar, bio i inne elementy Profilu;
zdjęcia, filmy, grafiki, dźwięk i inne Media;
linki, podglądy linków, tagi i dane kontaktowe;
Reakcje R+ i R−;
Zgłoszenia, odwołania i korespondencję z Usługodawcą;
działania techniczne wykonywane za pomocą Konta lub wobec Portalu.

Zasady stosuje się także do Treści udostępnionej w zmienionej formie, przez dodatkowe Konto, za pomocą linku zewnętrznego albo z wykorzystaniem automatyzacji.

4. Treści nielegalne i obchodzenie prawa

Nie wolno publikować, promować, organizować ani ułatwiać działań niezgodnych z prawem. Dotyczy to także linków, instrukcji, ofert, plików i danych umożliwiających wykonanie bezprawnego działania.

Zabronione jest w szczególności:

wykorzystywanie Portalu do popełnienia, zlecenia lub ułatwienia przestępstwa;
sprzedaż albo oferowanie przedmiotów lub usług, których obrót jest nielegalny;
publikowanie materiałów pozyskanych bezprawnie;
obchodzenie nakazów organów, blokad, ograniczeń lub zabezpieczeń;
ponowne publikowanie Treści usuniętej z powodu naruszenia bez usunięcia przyczyny naruszenia.

Samo powołanie się na wolność słowa, edukację, sztukę, satyrę lub interes publiczny nie legalizuje Treści, której publikowanie jest zabronione przez prawo.

5. Przemoc, groźby i działalność przestępcza

Zabronione są Treści i działania:

zawierające bezprawne groźby wobec osoby lub grupy osób;
nawołujące do przemocy, zabójstwa, pobicia albo innego poważnego skrzywdzenia;
wskazujące konkretny cel, miejsce lub sposób przeprowadzenia ataku;
służące planowaniu, koordynowaniu, zlecaniu lub ułatwianiu przestępstw;
zachęcające do poważnego przestępstwa lub przedstawiające je jako wzór do naśladowania;
wspierające organizacje terrorystyczne lub ekstremistyczne w sposób zabroniony przez prawo;
rekrutujące do działań terrorystycznych, ekstremistycznych albo przestępczych.

Dozwolone może być zgodne z prawem informowanie o przemocy, przestępczości, wojnie, terroryzmie lub ekstremizmie w celu dziennikarskim, historycznym, edukacyjnym, naukowym, krytycznym albo dokumentacyjnym. Treść nie może jednak służyć rzeczywistemu ułatwianiu przestępstwa ani tworzyć bezpośredniego zagrożenia.

6. Nienawiść i dyskryminacja

Zabronione jest nawoływanie do nienawiści, przemocy, prześladowania albo bezprawnej dyskryminacji wobec osoby lub grupy osób ze względu w szczególności na:

rasę lub kolor skóry;
pochodzenie narodowe albo etniczne;
narodowość;
religię lub bezwyznaniowość;
płeć;
orientację seksualną;
niepełnosprawność;
inną prawnie chronioną cechę.

Nie wolno odczłowieczać osób ani przedstawiać ich jako wymagających fizycznej eliminacji, przemocy, przymusowej izolacji lub prześladowania z powodu takich cech.

Dozwolona jest zgodna z prawem krytyka poglądów, zachowań, religii, doktryn, ideologii, partii, organizacji, instytucji, praktyk i osób publicznych. Krytyka może być ostra, polemiczna, satyryczna lub negatywna, ale nie może przekształcać się w groźby, nękanie, nawoływanie do przemocy ani atak na ludzi wyłącznie z powodu ich cech.

7. Nękanie, zastraszanie, wyzwiska i skoordynowane ataki

Zabronione jest:

uporczywe nękanie, prześladowanie lub zastraszanie;
kierowanie gróźb albo nakłanianie innych do nękania;
organizowanie skoordynowanego ataku na konkretną osobę;
publikowanie poniżających lub seksualnie upokarzających materiałów o danej osobie;
wielokrotne kontaktowanie się z osobą w celu wywołania lęku lub presji;
wykorzystywanie danych osobowych, wizerunku lub miejsca pobytu do zastraszania;
zachęcanie społeczności do masowego atakowania Konta, Treści albo Reputacji autora.

Wulgaryzm, emocjonalna wypowiedź albo ostra krytyka nie stanowią automatycznie naruszenia. Niedozwolone są jednak bezpośrednie poniżające wyzwiska, uporczywe obrażanie, groźby oraz zachowania będące częścią nękania lub skoordynowanego ataku.

Przy ocenie Moderacja może uwzględnić częstotliwość, intensywność, kontekst, cel, relację pomiędzy stronami i przewidywalny wpływ zachowania na osobę, której dotyczy.

8. Prywatność, dane osobowe i doxxing

Nie wolno publikować danych innej osoby bez odpowiedniej podstawy, szczególnie gdy może to narazić ją na nękanie, oszustwo, kradzież tożsamości lub zagrożenie fizyczne.

Szczególnej ochrony wymagają między innymi:

adres zamieszkania i dokładne miejsce pobytu;
prywatny numer telefonu i adres e-mail;
numery dokumentów, rachunków, kart i inne dane finansowe;
hasła, tokeny, klucze prywatne, kody dostępu i klucze API;
dane dotyczące zdrowia, seksualności, życia rodzinnego lub korespondencji;
informacje o osobach małoletnich;
dane wskazujące miejsce pobytu osoby, która może być zagrożona.

Zabroniony jest doxxing, czyli ujawnianie lub zestawianie danych w celu zastraszenia, nękania, zemsty, wywarcia presji albo nakłonienia innych do ataku.

To, że informacja jest dostępna w publicznym rejestrze, wyszukiwarce lub innym miejscu, nie zawsze oznacza, że wolno ją ponownie rozpowszechniać w dowolnym celu i kontekście.

Publikując dokument, korespondencję, zrzut ekranu, nagranie lub zdjęcie, należy usunąć albo zasłonić dane, których ujawnienie nie jest potrzebne.

9. Wizerunek, głos, nagrania i intymne materiały bez zgody

Użytkownik powinien posiadać odpowiednie prawa, zgody albo inną podstawę do publicznego wykorzystania cudzego wizerunku, głosu lub nagrania.

Zabronione jest w szczególności:

publikowanie intymnych zdjęć lub nagrań bez zgody osoby przedstawionej;
grożenie publikacją takich materiałów;
tworzenie lub rozpowszechnianie seksualnych deepfake'ów przedstawiających realną osobę;
publikowanie nagrania prywatnej rozmowy w sposób bezprawny;
wykorzystywanie cudzego wizerunku lub głosu do oszustwa, poniżenia albo podszywania się;
publikowanie materiałów wykonanych w miejscu, w którym osoba mogła rozsądnie oczekiwać prywatności, jeżeli brak jest odpowiedniej podstawy do publikacji.

Samo uczestnictwo w wydarzeniu, rozmowie albo nagraniu nie zawsze oznacza zgodę na jego publiczne rozpowszechnianie.

10. Podszywanie się, fałszywe Konta i nieprawdziwe kwalifikacje

Zabronione jest tworzenie Konta lub Treści wprowadzających odbiorców w błąd co do:

tożsamości osoby prowadzącej Konto;
oficjalnego charakteru Konta;
związku z firmą, organizacją, instytucją lub osobą publiczną;
posiadanych uprawnień, kwalifikacji albo pełnomocnictwa;
autorstwa Treści;
poparcia, rekomendacji lub współpracy, które nie istnieją.

Konta parodystyczne, satyryczne, fanowskie i komentatorskie są dopuszczalne, jeżeli ich charakter jest oznaczony jasno i nie wprowadzają rozsądnego odbiorcy w błąd.

Nie wolno używać nazwy, avatara, znaku towarowego ani materiałów innego podmiotu w celu przejęcia jego tożsamości, renomy, klientów albo danych odbiorców.

11. Ochrona osób małoletnich

ReputoNode nie pozwala osobom poniżej 18 lat zakładać Kont, ale publiczne Treści mogą być technicznie dostępne także bez logowania. Każda publikacja dotycząca osoby małoletniej wymaga szczególnej ostrożności.

Całkowicie zabronione są:

seksualne wykorzystywanie osób małoletnich;
seksualizacja dziecka;
materiały seksualne lub pornograficzne przedstawiające osobę małoletnią albo osobę wyglądającą na małoletnią;
grooming, czyli zdobywanie zaufania dziecka w celu wykorzystania seksualnego;
nakłanianie osoby małoletniej do przesyłania intymnych materiałów;
organizowanie, ułatwianie lub ukrywanie wykorzystywania dziecka;
publikowanie danych lub dokładnej Lokalizacji dziecka w sposób mogący narazić je na niebezpieczeństwo;
ośmieszanie, poniżanie albo wykorzystywanie wizerunku dziecka w sposób mogący je skrzywdzić;
syntetyczne lub zmodyfikowane materiały seksualne wykorzystujące wizerunek dziecka.

Kontekst artystyczny, humorystyczny, edukacyjny ani deklaracja zgody rodzica nie usprawiedliwiają seksualnego wykorzystywania lub krzywdzenia osoby małoletniej.

12. Pornografia, Treści seksualne i nagość

Pornografia jest w ReputoNode zabroniona. Zakaz obejmuje również pornograficzne animacje, grafiki i materiały generowane lub zmienione przez sztuczną inteligencję.

Zabronione są również:

promowanie lub oferowanie usług seksualnych;
publikowanie Treści seksualnych bez zgody osoby przedstawionej;
seksualne wykorzystywanie, przemoc seksualna i materiały powstałe w wyniku takiego czynu;
Treści, których dominującym celem jest jawne przedstawienie czynności seksualnych lub intymnych części ciała w celu seksualnego pobudzenia odbiorcy.

Nagość niepornograficzna może być dopuszczalna wyłącznie w rzeczywiście uzasadnionym kontekście medycznym, edukacyjnym, naukowym, historycznym, dokumentacyjnym lub artystycznym. Intymne części ciała powinny zostać zasłonięte, rozmyte albo wykadrowane. Samo nazwanie materiału „sztuką”, „edukacją” lub „medycyną” nie przesądza o jego dopuszczalności.

ReputoNode nie ma obecnie systemu oznaczania Treści jako wrażliwej ani ekranu ostrzegawczego przed jej otwarciem. Materiał zbyt jednoznaczny lub drastyczny dla publicznie dostępnego Portalu może zostać usunięty zamiast jedynie oznaczony.

13. Samobójstwo, samookaleczenia i niebezpieczne zachowania

Dozwolone są odpowiedzialne Treści dotyczące zdrowia psychicznego, profilaktyki, poszukiwania pomocy, zdrowienia, własnych doświadczeń i wspierania innych osób.

Zabronione jest jednak:

zachęcanie do samobójstwa albo samookaleczenia;
gloryfikowanie takich działań;
wyśmiewanie osoby znajdującej się w kryzysie;
przekazywanie instrukcji zwiększających prawdopodobieństwo skutecznego wyrządzenia sobie krzywdy;
organizowanie wspólnego samouszkodzenia lub samobójstwa;
nakłanianie konkretnej osoby do zrobienia sobie krzywdy;
przedstawianie niebezpiecznego zachowania jako bezpiecznego bez ujawnienia istotnego ryzyka.

Treści dotyczące niebezpiecznych wyzwań, substancji, eksperymentów, prac technicznych lub zachowań ryzykownych powinny jasno przedstawiać zagrożenia i nie mogą nakłaniać do bezmyślnego naśladowania.

14. Materiały drastyczne i krzywdzenie zwierząt

Materiały przedstawiające krew, poważne obrażenia, śmierć, zwłoki, działania wojenne lub inne drastyczne zdarzenia mogą być dopuszczone tylko wtedy, gdy są rzeczywiście potrzebne do informacji, dokumentacji, edukacji, nauki, historii albo ostrzegania przed zagrożeniem.

Zabronione są materiały publikowane przede wszystkim w celu:

epatowania cierpieniem lub szokowania;
poniżania ofiary;
zastraszania lub nękania;
gloryfikowania przemocy;
zachęcania do naśladowania brutalnego zachowania;
czerpania rozrywki z rzeczywistego cierpienia ludzi lub zwierząt.

Zabronione jest rzeczywiste krzywdzenie zwierząt, organizowanie walk, gloryfikowanie znęcania się oraz tworzenie upozorowanych „akcji ratunkowych”, w których zwierzę zostało wcześniej celowo skrzywdzone lub narażone na niebezpieczeństwo.

Dozwolone mogą być legalne materiały dokumentalne, weterynaryjne, przyrodnicze, rolnicze, dotyczące polowania albo przygotowywania żywności, jeżeli nie służą promowaniu okrucieństwa i pokazują tylko zakres uzasadniony rzeczywistym celem publikacji.

15. Oszustwa, wyłudzanie danych i szkodliwe wprowadzanie w błąd

Zabronione są oszustwa i próby oszustwa, w szczególności:

phishing i wyłudzanie danych logowania;
wyłudzanie pieniędzy, danych finansowych lub dokumentów;
fałszywe zbiórki, inwestycje, konkursy i oferty pracy;
piramidy finansowe i inne systemy nastawione na bezprawne pozyskanie korzyści;
podszywanie się w celu uzyskania pieniędzy lub informacji;
kierowanie do stron służących oszustwu;
tworzenie fałszywych dokumentów, dowodów lub komunikatów instytucji;
fałszywe deklarowanie kwalifikacji w celu uzyskania zaufania, pieniędzy lub dostępu.

Zwykła pomyłka, niepopularna opinia, błędny wniosek albo uczciwy spór co do faktów nie są automatycznie naruszeniem.

Treść stwarzająca jednak poważne i bezpośrednie ryzyko dla zdrowia, życia lub bezpieczeństwa może zostać ograniczona lub usunięta również wtedy, gdy nie da się wykazać, że autor celowo kłamał. Dotyczy to przykładowo:

zachęcania do użycia toksycznej substancji jako bezpiecznego leczenia;
fałszywego alarmu mogącego wywołać panikę lub skierować ludzi w niebezpieczne miejsce;
instrukcji niebezpiecznej czynności przedstawionej jako całkowicie bezpieczna;
nakłaniania do przerwania koniecznego leczenia w sytuacji bezpośrednio zagrażającej życiu;
rozpowszechniania fałszywych instrukcji bezpieczeństwa podczas realnego zagrożenia.

Moderacja powinna odróżniać poważne zagrożenie od zwykłej pomyłki, satyry, debaty, niepewności naukowej i różnicy poglądów.

16. Nielegalne i regulowane towary oraz usługi

Nie wolno wykorzystywać ReputoNode do sprzedaży, kupowania, oferowania, reklamowania ani pośredniczenia w obrocie przedmiotami lub usługami, których obrót jest zabroniony.

Zakaz obejmuje w szczególności:

nielegalne narkotyki i inne zakazane substancje;
nielegalnie oferowaną broń, amunicję lub materiały wybuchowe;
przedmioty pochodzące z kradzieży;
fałszywe dokumenty i dane służące oszustwom;
złośliwe oprogramowanie i usługi służące bezprawnemu dostępowi;
inne towary lub usługi, których oferowanie jest niezgodne z prawem.

Treści dotyczące towarów lub usług legalnych, lecz podlegających szczególnym ograniczeniom, muszą przestrzegać właściwych przepisów dotyczących reklamy, sprzedaży, wieku odbiorcy i wymaganych zezwoleń.

ReputoNode nie jest obecnie marketplace'em ani stroną umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikami.

17. Prawa autorskie, znaki, wizerunek i cudze materiały

Publikuj tylko materiały, które stworzyłeś, do których posiadasz odpowiednie prawa lub które możesz legalnie wykorzystać na podstawie licencji, zgody albo dozwolonego użytku.

Samo znalezienie materiału w Internecie nie oznacza prawa do jego kopiowania.

Nie wolno w szczególności:

publikować cudzego utworu w całości bez podstawy prawnej;
usuwać oznaczeń autorstwa, znaków wodnych lub informacji o prawach;
przypisywać sobie autorstwa cudzego materiału;
publikować pirackich kopii albo linków służących nielegalnemu rozpowszechnianiu;
używać cudzego znaku lub marki w sposób wprowadzający w błąd;
publikować cudzego wizerunku, głosu lub nagrania bez wymaganej podstawy.

Cytat powinien być oznaczony jako cytat, mieć uzasadniony zakres i nie zniekształcać sensu wypowiedzi przez wyrwanie jej z kontekstu.

18. Spam, reklama, sponsoring i automatyzacja

Dozwolone jest przedstawianie własnych legalnych produktów, usług, projektów i działalności, jeżeli publikacja:

znajduje się we właściwej Kategorii;
odpowiada wybranemu Rodzajowi Posta;
wnosi rzeczywistą informację lub wartość dla społeczności;
nie jest masowo powielana;
nie wprowadza odbiorców w błąd;
nie promuje działalności nielegalnej.

Zabronione są między innymi:

masowe lub powtarzalne reklamy;
seryjne publikowanie tej samej lub prawie tej samej Treści;
niezwiązane z dyskusją Komentarze promocyjne;
masowe linki reklamowe;
sztuczne generowanie aktywności;
automatyczne publikowanie, obserwowanie lub wystawianie Reakcji bez zgody Usługodawcy;
tworzenie Kont wyłącznie do spamu albo promocji pozbawionej wartości dla społeczności.

Jeżeli autor otrzymał zapłatę, bezpłatny produkt, usługę, rabat, prowizję, udział w przychodzie lub inną korzyść związaną z publikacją, komercyjny charakter Treści musi być jasny od początku. Należy używać czytelnych określeń, takich jak „reklama”, „materiał sponsorowany” albo „współpraca reklamowa”. Oznaczenie ukryte, niejasne lub umieszczone dopiero na końcu długiego materiału może zostać uznane za niewystarczające.

19. Sztuczna inteligencja, materiały syntetyczne i deepfake

Treści utworzone albo istotnie zmienione przez sztuczną inteligencję są dozwolone, o ile spełniają wszystkie pozostałe zasady.

Autor pozostaje odpowiedzialny za:

prawdziwość i bezpieczeństwo publikacji;
posiadanie wymaganych praw;
ochronę danych i wizerunku innych osób;
niewprowadzanie odbiorców w błąd;
właściwe oznaczenie materiału.

Materiał powinien być wyraźnie oznaczony jako syntetyczny lub istotnie zmieniony, jeżeli brak takiej informacji może wprowadzić odbiorców w błąd co do realności osoby, wypowiedzi, zdarzenia, dokumentu lub dowodu.

Zabronione jest wykorzystywanie AI do:

oszustwa lub podszywania się;
tworzenia fałszywych dowodów;
przypisywania realnej osobie wypowiedzi, której nie wygłosiła, w sposób szkodliwy lub bezprawnie wprowadzający w błąd;
seksualnych deepfake'ów;
wykorzystywania wizerunku osoby małoletniej w kontekście seksualnym;
nękania, szantażu lub naruszania prywatności;
automatycznego publikowania albo manipulowania Reputacją.

Satyra, fikcja, demonstracja techniczna i sztuka mogą być dozwolone, jeżeli ich charakter jest czytelny i materiał nie narusza prawa ani praw innych osób.

20. Bezpieczeństwo Portalu i szkodliwe działania techniczne

Zabronione jest:

przejmowanie lub próba przejmowania cudzego Konta;
publikowanie haseł, tokenów, kluczy prywatnych i innych danych umożliwiających nieuprawniony dostęp;
rozsyłanie wirusów, ransomware, spyware, credential stealerów i innego malware;
phishing;
omijanie uwierzytelniania, limitów, blokad i zabezpieczeń;
skanowanie lub testowanie podatności bez odpowiedniej podstawy lub zgody;
uzyskiwanie dostępu do danych innych osób;
wykonywanie ataków DoS lub DDoS;
destabilizowanie Portalu albo nadmierne obciążanie infrastruktury;
masowe pobieranie danych za pomocą botów, crawlerów lub scraperów bez zgody;
zmienianie, usuwanie albo uszkadzanie danych innych osób.

Osoba, która przypadkowo wykryje podatność, może odpowiedzialnie zgłosić ją na adres security@reputonode.com. Nie powinna rozszerzać testów, pobierać cudzych danych, zakłócać działania systemu ani publicznie ujawniać szczegółów zwiększających zagrożenie przed umożliwieniem Usługodawcy reakcji.

21. R+, R− i Reputacja tematyczna

R+ i R− są mechanizmem, za pomocą którego społeczność wpływa na Reputację tematyczną Konta autora.

Każda Reakcja:

jest wystawiana bezpośrednio przy konkretnym Poście, Komentarzu albo Odpowiedzi;
powinna wynikać z oceny tej konkretnej Treści;
wpływa na Reputację autora ocenianej Treści w Kategorii nadrzędnego Posta;
nie tworzy jednej ogólnej oceny człowieka we wszystkich dziedzinach;
nie jest oficjalną oceną Usługodawcy ani gwarancją prawdziwości Treści.

R− jest negatywnym sygnałem wpływającym na Reputację tematyczną Konta autora. Jest wystawiane przy konkretnej Treści i w związku z jej oceną, a jego skutek jest przypisywany autorowi tej Treści w odpowiedniej Kategorii. Nie powinno być używane jako kara za osobistą niechęć do autora ani jako sposób oceniania całego człowieka poza kontekstem jego konkretnej wypowiedzi.

R− może odzwierciedlać między innymi ocenę, że Treść jest:

mało wartościowa lub nieprzydatna;
błędna albo niewiarygodna;
słabo uzasadniona;
nieodpowiednia do Kategorii;
myląca;
niezgodna z merytoryczną oceną Użytkownika.

Różnica zdań nie musi oznaczać R−. Użytkownik samodzielnie ocenia jednak konkretną Treść i nie ma obowiązku publicznego uzasadniania Reakcji.

R− nie zastępuje Zgłoszenia. Jeżeli Treść może naruszać prawo, Regulamin lub Standardy, należy skorzystać z przycisku „Zgłoś” albo właściwego kanału kontaktowego, niezależnie od wystawionej Reakcji.

Nie wolno:

wystawiać Reakcji własnym Treściom;
korzystać z dodatkowego Konta lub Konta innej osoby w celu ocenienia siebie;
kupować, sprzedawać lub wymieniać R+ albo R−;
oferować korzyści za określoną Reakcję;
wymuszać Reakcji groźbą, presją albo szantażem;
organizować skoordynowanych ataków na Reputację;
zawierać porozumień typu „R+ za R+” albo „R− za R−”;
masowo oceniać autora z powodów niezwiązanych z oceną jego konkretnych Treści;
automatyzować wystawiania Reakcji;
obchodzić ograniczeń systemu Reputacji.

Można neutralnie poprosić innych o uczciwą ocenę Treści, jeżeli prośba nie sugeruje kierunku Reakcji, nie oferuje korzyści i nie służy koordynowaniu głosowania.

Duża liczba R− nie powoduje automatycznego usunięcia Treści ani blokady Konta. Duża liczba R+ nie oznacza automatycznego zatwierdzenia Treści przez ReputoNode.

22. Kategorie, Rodzaje Postów i jakość dyskusji

Wybieraj Kategorię odpowiadającą głównemu tematowi Posta oraz Rodzaj Posta zgodny z rzeczywistym charakterem publikacji:

KNOW_HOW — wyjaśniam, uczę lub pokazuję metodę;
MAKES — przedstawiam coś, co stworzyłem, zbudowałem lub wykonałem;
SHARE — dzielę się czymś, co znalazłem, zobaczyłem, poznałem lub chcę udostępnić;
VOICE — pytam, komentuję, wyrażam opinię lub rozpoczynam dyskusję.

Nie wolno celowo wybierać niewłaściwej Kategorii lub Rodzaju Posta w celu:

uzyskania korzystniejszego wpływu na Reputację;
zwiększenia widoczności;
dotarcia do niezwiązanej grupy odbiorców;
wprowadzenia innych osób w błąd;
obejścia Moderacji.

Komentarze i Odpowiedzi powinny pozostawać w związku z Postem albo prowadzoną dyskusją. Niedozwolone mogą być seryjne wypowiedzi niezwiązane z tematem, powtarzanie tej samej Treści, celowe zakłócanie rozmowy i publikowanie wyłącznie po to, aby sprowokować Reakcje.

Konstruktywna krytyka może być stanowcza. Warto jednak wskazywać, z czym dokładnie się nie zgadzasz, odróżniać fakt od opinii, podawać źródła, nie zniekształcać cytatów i nie przypisywać rozmówcy twierdzeń, których nie wypowiedział.

23. Kontekst publikacji

Moderacja może uwzględnić rzeczywisty kontekst Treści, w szczególności:

edukacyjny;
naukowy;
historyczny;
dziennikarski;
dokumentacyjny;
medyczny;
artystyczny;
satyryczny;
krytyczny;
ostrzegawczy.

Znaczenie ma nie tylko deklarowany cel, lecz także sposób prezentacji, zakres materiału, tytuł, opis, towarzyszące wyjaśnienie i przewidywalny odbiór.

Kontekst może uzasadniać pozostawienie materiału, który bez wyjaśnienia wyglądałby na naruszenie. Nie usprawiedliwia jednak Treści bezprawnej, wykorzystywania dzieci, pornografii, realnych gróźb, oszustwa ani niepotrzebnego ujawniania cudzych danych.

Autor powinien publikować wyłącznie taki zakres wrażliwego materiału, jaki jest potrzebny do osiągnięcia legalnego celu.

24. Zgłaszanie naruszeń

Każdy może zgłosić Treść, Konto albo zachowanie, które może naruszać prawo, Regulamin lub Standardy społeczności.

Zgłoszenia można przekazywać:

za pomocą przycisku „Zgłoś” przy Postach, Komentarzach i Odpowiedziach;
pocztą elektroniczną na adres legal@reputonode.com — w szczególności w sprawach dotyczących całego Konta, Profilu, zachowania Użytkownika albo innego elementu, przy którym Portal nie udostępnia bezpośredniego przycisku „Zgłoś”.

[[KONTROLA PRZED PUBLIKACJĄ: potwierdź aktywność i regularną obsługę adresu legal@reputonode.com; usuń ten znacznik po weryfikacji.]]

Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać:

dokładny link lub inne wskazanie konkretnej Treści;
opis naruszenia;
uzasadnienie;
wskazanie istotnych fragmentów;
dostępne dowody;
dane kontaktowe, jeżeli zgłaszający chce otrzymać odpowiedź albo są one wymagane.

Jedno Zgłoszenie może opisywać kilka elementów tego samego problemu, na przykład avatar, nazwę i Posty składające się na podszywanie się przez jedno Konto. Niepowiązane sprawy dotyczące różnych Użytkowników powinny być zgłaszane oddzielnie.

Zgłoszenie może zostać złożone anonimowo, ale brak możliwości kontaktu może uniemożliwić uzyskanie potrzebnych informacji, potwierdzenie uprawnienia lub przekazanie odpowiedzi.

Nie wolno świadomie składać fałszywych Zgłoszeń w celu zaszkodzenia innej osobie, wywarcia presji albo przeciążenia Moderacji.

Samo niezadowolenie z opinii, krytyki albo otrzymanego R− nie oznacza naruszenia.

25. Działania Moderacji

Moderacja może rozpocząć się po Zgłoszeniu, informacji od organu, samodzielnym zauważeniu problemu albo wykryciu zagrożenia bezpieczeństwa.

Moderacja jest obecnie prowadzona ręcznie przez Usługodawcę albo upoważnioną osobę. ReputoNode nie prowadzi standardowo wcześniejszej kontroli każdego Posta, Komentarza i Odpowiedzi.

W zależności od sytuacji Usługodawca może w szczególności:

pozostawić Treść bez zmian;
zmienić Kategorię lub Rodzaj Posta;
usunąć bezprawny lub niepotrzebny fragment Treści;
usunąć link, Medium, avatar, nazwę, kontakt albo całą Treść;
ograniczyć widoczność Treści;
przekazać ostrzeżenie;
czasowo ograniczyć określone funkcje Konta;
czasowo albo trwale zablokować Konto;
skorygować Reakcje lub Reputację;
zabezpieczyć dane potrzebne do wyjaśnienia sprawy;
wykonać prawnie wiążący nakaz właściwego organu;
zawiadomić właściwy organ, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa.

Nie obowiązuje automatyczny system „trzech ostrzeżeń”. Poważne naruszenie może spowodować natychmiastowe usunięcie Treści albo trwałą blokadę Konta. Przy lżejszych naruszeniach może zostać zastosowana korekta lub ostrzeżenie.

Przy wyborze działania mogą być uwzględniane między innymi:

charakter i skutki naruszenia;
stopień zagrożenia;
umyślność lub powtarzalność;
wcześniejsze naruszenia;
zakres publicznego rozpowszechnienia;
prawa i bezpieczeństwo osób zainteresowanych;
możliwość usunięcia naruszenia łagodniejszym środkiem;
kontekst Treści.

Brak wcześniejszej reakcji na podobną Treść nie oznacza, że zachowanie jest dozwolone.

26. Informacja o decyzji i odwołanie

Jeżeli Usługodawca ograniczy Treść, funkcję lub Konto z powodu naruszenia prawa albo zasad ReputoNode, przekazuje zainteresowanemu Użytkownikowi informację o decyzji i jej podstawowych powodach w zakresie wymaganym przez prawo i Regulamin.

Informacja może obejmować:

zastosowane działanie;
wskazanie Treści lub Konta;
podstawowe fakty i okoliczności;
naruszoną zasadę albo podstawę prawną;
informację, czy wykorzystano automatyczne środki;
dostępny sposób odwołania.

Zakres informacji może zostać ograniczony, jeżeli wymaga tego prawo, bezpieczeństwo, ochrona osób, przeciwdziałanie oszustwu albo wiążące polecenie organu.

Użytkownik może odwołać się od Decyzji moderacyjnej, wysyłając wiadomość na adres legal@reputonode.com. Odwołanie powinno wskazywać decyzję, Konto lub Treść oraz wyjaśniać, dlaczego zdaniem Użytkownika decyzja powinna zostać zmieniona.

Po ponownym rozpatrzeniu decyzja może zostać utrzymana, zmieniona albo cofnięta. Odwołanie nie gwarantuje przywrócenia Treści lub Konta, jeżeli naruszenie zostanie potwierdzone albo przywrócenie jest prawnie lub technicznie niemożliwe.

27. Zmiany Standardów społeczności

Standardy mogą być aktualizowane w szczególności z powodu:

zmian prawa;
rozwoju funkcji Portalu;
pojawienia się nowych form nadużyć;
potrzeby doprecyzowania przykładów;
zmian zasad bezpieczeństwa lub Moderacji;
usunięcia niejasności.

Zmiana wyłącznie redakcyjna albo dodanie przykładu wyjaśniającego istniejącą zasadę nie musi wymagać ponownej akceptacji Regulaminu. Istotna zmiana zakazów, obowiązków lub praw Użytkownika może wymagać zastosowania zasad określonych w Regulaminie.

Aktualna wersja Standardów jest publicznie i nieodpłatnie dostępna w Portalu.

Wersja Standardów społeczności: 1.0
Data wejścia w życie: <uzupełnij>[DATA WEJŚCIA W ŻYCIE STANDARDÓW SPOŁECZNOŚCI]