Normas de la comunidad

Versión 1.0

Versión: 1.0
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1. Por qué existen las Normas de la Comunidad

ReputoNode está destinado a permitir el intercambio de conocimientos, experiencia, opiniones y materiales valiosos. Las Normas de la Comunidad explican con un lenguaje claro qué Contenido y qué comportamientos se aceptan y cuáles pueden ser restringidos o eliminados.

Las Normas de la Comunidad forman parte integrante de los Términos de Servicio de ReputoNode. Los términos escritos con mayúscula tienen el significado que se les atribuye en los Términos de Servicio. En caso de conflicto entre las Normas de la Comunidad y los Términos de Servicio, prevalecen los Términos de Servicio.

Los ejemplos incluidos en este documento no constituyen una lista exhaustiva. Un comportamiento no mencionado expresamente también puede considerarse prohibido si es ilícito, vulnera los derechos de otras personas, elude las normas del Portal, amenaza la seguridad o constituye un uso indebido de las funcionalidades de ReputoNode.

2. Las reglas más importantes de la comunidad

Al utilizar ReputoNode:

valora ante todo un Contenido concreto, no el valor de una persona;
critica opiniones, argumentos, acciones y materiales sin degradar a su autor;
distingue los hechos de las opiniones, suposiciones y experiencias personales;
no afirmes tener cualificaciones que no posees;
comunica claramente la publicidad, el patrocinio, la colaboración comercial y otros beneficios;
respeta la privacidad, los derechos sobre la imagen, los derechos de autor y la seguridad de otras personas;
no manipules las Reacciones ni la Reputación;
elige la Categoría y el Tipo de Publicación de acuerdo con el contenido real de la publicación;
denuncia el Contenido ilegal o que infrinja las normas en lugar de organizar un ataque contra su autor.

Una crítica firme, una opinión impopular, una disputa, la sátira o el desacuerdo no constituyen por sí mismos una infracción. Los límites incluyen, en particular, la ilegalidad, las amenazas, el acoso, la degradación, la discriminación, el fraude, la vulneración de derechos de terceros y una amenaza real para otras personas.

3. Ámbito de aplicación de las Normas

Las Normas se aplican a todos los elementos compartidos o utilizados en ReputoNode, incluidos en particular:

Publicaciones, Comentarios y Respuestas;
nombres de usuario y nombres mostrados;
avatares, biografías y otros elementos del Perfil;
imágenes, vídeos, gráficos, audio y otros Medios;
enlaces, vistas previas de enlaces, etiquetas y datos de contacto;
Reacciones R+ y R−;
Denuncias, recursos y correspondencia con el Proveedor del Servicio;
acciones técnicas realizadas mediante una Cuenta o dirigidas al Portal.

Las reglas también se aplican al Contenido compartido de forma modificada, mediante una Cuenta adicional, a través de un enlace externo o utilizando automatización.

4. Contenido Ilegal y elusión de la ley

No puedes publicar, promover, organizar ni facilitar actividades ilícitas. Esto también se aplica a enlaces, instrucciones, ofertas, archivos y datos que permitan llevar a cabo una actividad ilícita.

En particular, está prohibido:

utilizar el Portal para cometer, encargar o facilitar un delito;
vender u ofrecer objetos o servicios cuyo comercio sea ilegal;
publicar materiales obtenidos ilegalmente;
eludir órdenes emitidas por autoridades, bloqueos, restricciones o medidas de seguridad;
volver a publicar Contenido eliminado por una infracción sin eliminar la causa de dicha infracción.

Invocar la libertad de expresión, la educación, el arte, la sátira o el interés público no convierte por sí mismo en lícito un Contenido cuya publicación esté prohibida por la ley.

5. Violencia, amenazas y actividad delictiva

Se prohíben los siguientes Contenidos y actividades:

amenazas ilícitas contra una persona o un grupo de personas;
incitación a la violencia, al asesinato, a la agresión o a otros daños graves;
identificación de un objetivo, lugar o método concretos para llevar a cabo un ataque;
planificación, coordinación, encargo o facilitación de delitos;
fomento de conductas delictivas graves o presentación de estas como conductas dignas de imitación;
apoyo a organizaciones terroristas o extremistas de una forma prohibida por la ley;
captación para actividades terroristas, extremistas o delictivas.

La información o el debate lícitos sobre violencia, delincuencia, guerra, terrorismo o extremismo pueden estar permitidos con fines periodísticos, históricos, educativos, científicos, críticos o documentales. No obstante, el Contenido no debe facilitar realmente un delito ni crear una amenaza directa.

6. Odio y discriminación

Está prohibido incitar al odio, la violencia, la persecución o la discriminación ilícita contra una persona o un grupo de personas por motivos que incluyen, en particular:

raza o color de piel;
origen nacional o étnico;
nacionalidad;
religión o ausencia de religión;
sexo;
orientación sexual;
discapacidad;
otra característica protegida por la ley.

No se puede deshumanizar a las personas ni presentarlas como si debieran ser físicamente eliminadas, sometidas a violencia, aislamiento forzoso o persecución debido a dichas características.

Se permite la crítica lícita de opiniones, comportamientos, religiones, doctrinas, ideologías, partidos, organizaciones, instituciones, prácticas y figuras públicas. La crítica puede ser firme, polémica, satírica o negativa, pero no debe convertirse en amenazas, acoso, incitación a la violencia ni ataques contra personas únicamente por sus características.

7. Acoso, intimidación, insultos y ataques coordinados

Está prohibido:

acosar, perseguir o intimidar de forma persistente;
amenazar o animar a otras personas a acosar a alguien;
organizar un ataque coordinado contra una persona concreta;
publicar material degradante o sexualmente humillante sobre una persona;
contactar repetidamente con una persona para causarle miedo o ejercer presión;
utilizar datos personales, la imagen o el paradero de una persona para intimidarla;
animar a la comunidad a atacar masivamente la Cuenta, el Contenido o la Reputación de un autor.

Las palabrotas, una declaración emocional o una crítica contundente no constituyen automáticamente una infracción. Están prohibidos los insultos directamente degradantes, el abuso persistente, las amenazas y los comportamientos que formen parte de acoso o de un ataque coordinado.

Al evaluar un caso, la Moderación puede tener en cuenta la frecuencia, intensidad, contexto, finalidad, relación entre las partes y el impacto previsible del comportamiento sobre la persona afectada.

8. Privacidad, datos personales y doxxing

No puedes publicar datos de otra persona sin una base adecuada, especialmente cuando ello pueda exponerla a acoso, fraude, suplantación de identidad o peligro físico.

Debe prestarse una protección especial, entre otras cosas, a:

la dirección del domicilio y el paradero exacto;
un número de teléfono privado y una dirección de correo electrónico privada;
números de documentos, cuentas y tarjetas y otros datos financieros;
contraseñas, tokens, claves privadas, códigos de acceso y claves API;
datos relativos a la salud, la sexualidad, la vida familiar o la correspondencia;
información sobre menores;
datos que revelen el paradero de una persona que pueda estar en situación de riesgo.

Está prohibido el doxxing. Se entiende por ello divulgar o recopilar datos con el fin de intimidar, acosar, tomar represalias, ejercer presión o animar a otras personas a atacar a alguien.

El hecho de que una información esté disponible en un registro público, un motor de búsqueda u otro lugar no significa siempre que pueda redistribuirse con cualquier finalidad y en cualquier contexto.

Al publicar un documento, correspondencia, captura de pantalla, grabación o imagen, elimina u oculta los datos cuya divulgación no sea necesaria.

9. Imagen, voz, grabaciones y material íntimo sin consentimiento

El Usuario debe disponer de los derechos, el consentimiento u otra base jurídica apropiada para utilizar públicamente la imagen, la voz o una grabación de otra persona.

En particular, está prohibido:

publicar imágenes o grabaciones íntimas sin el consentimiento de la persona representada;
amenazar con publicar dichos materiales;
crear o distribuir deepfakes sexuales que representen a una persona real;
publicar ilegalmente una grabación de una conversación privada;
utilizar la imagen o la voz de otra persona para fraude, humillación o suplantación;
publicar material creado en un lugar en el que una persona pudiera esperar razonablemente privacidad cuando no exista una base adecuada para su publicación.

El mero hecho de participar en un evento, conversación o grabación no constituye siempre consentimiento para su difusión pública.

10. Suplantación, Cuentas falsas y cualificaciones falsas

Está prohibido crear una Cuenta o Contenido que induzca a error a los destinatarios respecto de:

la identidad de la persona que opera la Cuenta;
el carácter oficial de la Cuenta;
una vinculación con una empresa, organización, institución o figura pública;
las cualificaciones, licencias o facultades que se poseen;
la autoría del Contenido;
una aprobación, recomendación o cooperación inexistente.

Las Cuentas de parodia, sátira, fans y comentario están permitidas si su naturaleza se indica claramente y no inducen a error a un destinatario razonable.

No puedes utilizar el nombre, avatar, marca o materiales de otra entidad para apropiarte de su identidad, reputación, clientes o datos de destinatarios.

11. Protección de menores

ReputoNode no permite que las personas menores de 18 años creen Cuentas, pero el Contenido público también puede ser técnicamente accesible sin iniciar sesión. Cualquier publicación relativa a un menor requiere especial precaución.

Están estrictamente prohibidos:

la explotación sexual de menores;
la sexualización de un menor;
material sexual o pornográfico que represente a un menor o a una persona que parezca menor;
el grooming, entendido como ganarse la confianza de un menor con fines de explotación sexual;
animar a un menor a enviar material íntimo;
organizar, facilitar u ocultar la explotación de un menor;
publicar datos de un menor o su Ubicación precisa de forma que pueda ponerlo en peligro;
ridiculizar, degradar o explotar la imagen de un menor de una forma que pueda perjudicarlo;
material sexual sintético o modificado que utilice la imagen de un menor.

Un contexto artístico, humorístico o educativo, o una declaración de consentimiento de los padres, no justifican la explotación sexual ni el daño a un menor.

12. Pornografía, Contenido sexual y desnudez

La pornografía está prohibida en ReputoNode. La prohibición también abarca animaciones, gráficos y materiales pornográficos generados o modificados mediante inteligencia artificial.

También está prohibido:

publicar Contenido sexual sin el consentimiento de la persona representada;
la explotación sexual, la violencia sexual y el material resultante de tales actos;
Contenido cuyo propósito dominante sea la representación explícita de actos sexuales o de partes íntimas del cuerpo con el fin de provocar excitación sexual en el destinatario.

La desnudez no pornográfica puede permitirse únicamente en un contexto médico, educativo, científico, histórico, documental o artístico realmente justificado. Las partes íntimas del cuerpo deben cubrirse, difuminarse o recortarse. El mero hecho de etiquetar un material como «arte», «educación» o «medicina» no determina que esté permitido.

ReputoNode no dispone actualmente de un sistema para marcar Contenido como sensible ni de una pantalla de advertencia previa a su apertura. Por ello, el material demasiado explícito o gráfico para un Portal de acceso público puede ser eliminado en lugar de simplemente etiquetado.

13. Suicidio, autolesiones y comportamientos peligrosos

Se permite el Contenido responsable sobre salud mental, prevención, búsqueda de ayuda, recuperación, experiencias personales y apoyo a otras personas.

Sin embargo, está prohibido:

fomentar el suicidio o las autolesiones;
glorificar tales actos;
ridiculizar a una persona que se encuentre en crisis;
proporcionar instrucciones que aumenten la probabilidad de autolesionarse con éxito;
organizar autolesiones o suicidios conjuntos;
animar a una persona concreta a hacerse daño;
presentar comportamientos peligrosos como seguros sin informar de riesgos importantes.

El Contenido relativo a retos peligrosos, sustancias, experimentos, trabajos técnicos o comportamientos de riesgo debe presentar claramente los riesgos y no puede fomentar una imitación irreflexiva.

14. Material gráfico y crueldad hacia los animales

El material que muestre sangre, lesiones graves, muerte, cadáveres, guerra u otros acontecimientos gráficos puede permitirse únicamente cuando sea realmente necesario con fines informativos, documentales, educativos, científicos, históricos o para advertir de un peligro.

Está prohibido el material publicado principalmente con el fin de:

mostrar sufrimiento para causar impacto;
humillar a una víctima;
intimidar o acosar;
glorificar la violencia;
fomentar la imitación de comportamientos violentos;
obtener entretenimiento del sufrimiento real de personas o animales.

Se prohíben la crueldad real hacia los animales, la organización de peleas de animales, la glorificación del maltrato y la creación de contenidos de «rescate» escenificados en los que un animal haya sido previamente dañado o puesto deliberadamente en peligro.

Los materiales documentales, veterinarios, sobre fauna silvestre, agricultura, caza o preparación de alimentos que sean legales pueden permitirse si no promueven la crueldad y muestran únicamente el alcance justificado por la finalidad real de la publicación.

15. Fraude, phishing y engaños perjudiciales

Están prohibidos el fraude y los intentos de fraude, incluidos en particular:

phishing y robo de credenciales de acceso;
obtención de dinero, datos financieros o documentos mediante engaño;
campañas falsas de recaudación, inversiones, concursos y ofertas de empleo;
esquemas piramidales y otros sistemas destinados a obtener beneficios ilícitos;
suplantación para obtener dinero o información;
dirigir a los usuarios a sitios web utilizados para cometer fraude;
crear documentos, pruebas o comunicaciones falsificadas de instituciones;
afirmar falsamente poseer cualificaciones para obtener confianza, dinero o acceso.

Un error ordinario, una opinión impopular, una conclusión incorrecta o una disputa auténtica sobre hechos no constituyen automáticamente una infracción.

No obstante, el Contenido que genere un riesgo grave e inmediato para la salud, la vida o la seguridad también puede restringirse o eliminarse cuando no sea posible determinar que el autor mintió deliberadamente. Algunos ejemplos son:

fomentar el uso de una sustancia tóxica como tratamiento seguro;
una falsa alarma capaz de causar pánico o dirigir a personas a un lugar peligroso;
instrucciones para una actividad peligrosa presentadas como completamente seguras;
animar a alguien a interrumpir un tratamiento necesario en una situación de peligro inmediato para la vida;
difundir instrucciones de seguridad falsas durante una emergencia real.

La Moderación debe distinguir una amenaza grave de un error ordinario, la sátira, el debate, la incertidumbre científica y una diferencia de opinión.

16. Bienes y servicios ilegales o regulados

ReputoNode no puede utilizarse para vender, comprar, ofrecer, anunciar o intermediar en objetos o servicios cuyo comercio esté prohibido.

La prohibición incluye en particular:

drogas ilegales y otras sustancias prohibidas;
armas, munición o explosivos ofrecidos ilegalmente;
bienes robados;
documentos falsificados y datos utilizados para fraude;
software malicioso y servicios utilizados para accesos ilícitos;
otros bienes o servicios cuya oferta sea ilegal.

El Contenido relativo a bienes o servicios legales pero sujetos a restricciones específicas debe cumplir las normas aplicables sobre publicidad, venta, edad del destinatario y permisos exigidos.

ReputoNode no es actualmente un mercado ni parte en contratos celebrados entre Usuarios.

17. Derechos de autor, marcas, derechos de imagen y materiales de terceros

Publica únicamente materiales que hayas creado, sobre los que poseas los derechos adecuados o que puedas utilizar legalmente en virtud de una licencia, consentimiento o una excepción de uso permitido aplicable.

El mero hecho de encontrar material en Internet no significa que tengas derecho a copiarlo.

En particular, no puedes:

publicar íntegramente la obra de otra persona sin una base jurídica;
eliminar avisos de autoría, marcas de agua o información sobre derechos;
atribuirte la autoría de materiales ajenos;
publicar copias piratas o enlaces utilizados para distribución ilícita;
utilizar de forma engañosa la marca o identidad comercial de otra persona;
publicar la imagen, voz o grabación de otra persona sin la base exigida.

Una cita debe identificarse como tal, limitarse a un alcance justificado y no distorsionar el sentido de la declaración sacándola de contexto.

18. Spam, publicidad, patrocinio y automatización

Puedes presentar tus propios productos, servicios, proyectos y actividades legales si la publicación:

se sitúa en la Categoría adecuada;
corresponde al Tipo de Publicación seleccionado;
aporta información o valor real a la comunidad;
no se duplica masivamente;
no induce a error a los destinatarios;
no promueve actividades ilícitas.

Entre otras cosas, está prohibido:

publicidad masiva o repetitiva;
publicar repetidamente el mismo Contenido o un Contenido casi idéntico;
Comentarios promocionales no relacionados con la discusión;
enlaces publicitarios masivos;
generar actividad artificialmente;
publicar, seguir o dar Reacciones automáticamente sin el consentimiento del Proveedor del Servicio;
crear Cuentas únicamente para spam o promoción que no aporte valor a la comunidad.

Si un autor recibió un pago, un producto o servicio gratuito, un descuento, comisión, participación en ingresos u otro beneficio relacionado con una publicación, el carácter comercial del Contenido debe quedar claro desde el principio. Deben utilizarse expresiones claras como «publicidad», «material patrocinado» o «colaboración remunerada». Una divulgación oculta, poco clara o situada únicamente al final de un material extenso puede considerarse insuficiente.

19. Inteligencia artificial, material sintético y deepfakes

Se permite el Contenido creado o modificado sustancialmente mediante inteligencia artificial siempre que cumpla todas las demás reglas.

El autor sigue siendo responsable de:

la veracidad y seguridad de la publicación;
disponer de los derechos exigidos;
proteger los datos y los derechos de imagen de otras personas;
no inducir a error a los destinatarios;
etiquetar adecuadamente el material.

El material debe identificarse claramente como sintético o sustancialmente modificado si la ausencia de esa información pudiera inducir a error a los destinatarios sobre si una persona, declaración, acontecimiento, documento o prueba es real.

La IA no puede utilizarse para:

fraude o suplantación;
crear pruebas falsas;
atribuir a una persona real una declaración que no hizo de forma perjudicial o ilícitamente engañosa;
deepfakes sexuales;
utilizar la imagen de un menor en un contexto sexual;
acoso, chantaje o invasión de la privacidad;
publicación automatizada o manipulación de la Reputación.

La sátira, la ficción, las demostraciones técnicas y el arte pueden estar permitidos si su naturaleza está clara y el material no infringe la ley ni los derechos de otras personas.

20. Seguridad del Portal y actividades técnicas perjudiciales

Está prohibido:

hacerse con el control o intentar hacerse con el control de la Cuenta de otra persona;
publicar contraseñas, tokens, claves privadas y otros datos que permitan un acceso no autorizado;
distribuir virus, ransomware, spyware, programas de robo de credenciales u otro malware;
realizar phishing;
eludir la autenticación, límites, bloqueos o medidas de seguridad;
escanear o probar vulnerabilidades sin una base o autorización adecuada;
acceder a datos de otras personas;
realizar ataques DoS o DDoS;
desestabilizar el Portal o sobrecargar excesivamente su infraestructura;
descargar datos de forma masiva mediante bots, crawlers o scrapers sin permiso;
modificar, eliminar o dañar datos de otras personas.

Una persona que descubra accidentalmente una vulnerabilidad puede comunicarla de forma responsable a security@reputonode.com. No debe ampliar sus pruebas, descargar datos de otras personas, alterar el funcionamiento del sistema ni divulgar públicamente detalles que aumenten la amenaza antes de dar al Proveedor del Servicio la oportunidad de responder.

21. R+, R− y Reputación temática

R+ y R− son mecanismos mediante los cuales la comunidad influye en la Reputación temática de la Cuenta del autor.

Cada Reacción:

se da directamente sobre una Publicación, Comentario o Respuesta concreta;
debe derivarse de una valoración de ese Contenido concreto;
afecta a la Reputación del autor del Contenido valorado en la Categoría de la Publicación principal;
no crea una única valoración general de una persona en todos los ámbitos;
no constituye una valoración oficial del Proveedor del Servicio ni una garantía de que el Contenido sea verdadero.

R− es una señal negativa que afecta a la Reputación temática de la Cuenta del autor. Se da sobre un Contenido concreto en relación con la valoración de dicho Contenido, y su efecto se asigna al autor de ese Contenido en la Categoría correspondiente. No debe utilizarse como castigo por antipatía personal hacia el autor ni como forma de juzgar a la persona en su conjunto fuera del contexto de su aportación concreta.

R− puede reflejar, entre otras cosas, una valoración de que el Contenido es:

de escaso valor o poco útil;
incorrecto o poco fiable;
insuficientemente fundamentado;
inadecuado para la Categoría;
engañoso;
contrario a la valoración sustantiva del Usuario.

Una diferencia de opinión no tiene por qué dar lugar a un R−. El Usuario valora de forma independiente un Contenido concreto y no está obligado a justificar públicamente una Reacción.

R− no sustituye una Denuncia. Si un Contenido puede infringir la ley, los Términos de Servicio o las Normas, utiliza el botón «Denunciar» o el canal de contacto adecuado, con independencia de la Reacción emitida.

No puedes:

dar Reacciones a tu propio Contenido;
utilizar una Cuenta adicional o la Cuenta de otra persona para valorarte a ti mismo;
comprar, vender o intercambiar R+ o R−;
ofrecer beneficios a cambio de una Reacción determinada;
forzar una Reacción mediante amenazas, presión o chantaje;
organizar ataques coordinados contra la Reputación;
celebrar acuerdos como «R+ por R+» o «R− por R−»;
valorar masivamente a un autor por motivos no relacionados con la valoración de su Contenido concreto;
automatizar la emisión de Reacciones;
eludir las restricciones del sistema de Reputación.

Puedes pedir de forma neutral a otras personas una valoración honesta del Contenido si la petición no sugiere la dirección de la Reacción, no ofrece un beneficio ni sirve para coordinar votos.

Un gran número de Reacciones R− no provoca automáticamente la eliminación de Contenido ni el bloqueo de una Cuenta. Un gran número de Reacciones R+ no significa que ReputoNode haya aprobado automáticamente el Contenido.

22. Categorías, Tipos de Publicación y calidad de la discusión

Elige una Categoría que corresponda al tema principal de la Publicación y un Tipo de Publicación que refleje la naturaleza real de la publicación:

KNOW_HOW — explico, enseño o demuestro un método;
MAKES — presento algo que he creado, construido o hecho;
SHARE — comparto algo que he encontrado, visto, conocido o quiero transmitir;
VOICE — pregunto, comento, expreso una opinión o inicio una discusión.

No puedes elegir intencionadamente una Categoría o un Tipo de Publicación incorrectos para:

obtener un efecto más favorable sobre la Reputación;
aumentar la visibilidad;
llegar a una audiencia no relacionada;
inducir a error a otras personas;
eludir la Moderación.

Los Comentarios y las Respuestas deben mantenerse relacionados con la Publicación o con la discusión en curso. Las intervenciones repetidas fuera de tema, la repetición del mismo Contenido, la interrupción intencionada de una conversación y la publicación realizada únicamente para provocar Reacciones pueden estar prohibidas.

La crítica constructiva puede ser firme. No obstante, resulta útil indicar exactamente con qué no estás de acuerdo, distinguir los hechos de las opiniones, aportar fuentes, evitar distorsionar citas y no atribuir a otra persona declaraciones que no realizó.

23. Contexto de publicación

La Moderación puede tener en cuenta el contexto real del Contenido, incluido en particular si es:

educativo;
científico;
histórico;
periodístico;
documental;
médico;
artístico;
satírico;
crítico;
destinado a servir de advertencia.

Importa no solo la finalidad declarada, sino también la forma de presentación, el alcance del material, el título, la descripción, la explicación que lo acompaña y la recepción previsible.

El contexto puede justificar mantener disponible un material que, sin explicación, pudiera parecer una infracción. Sin embargo, no justifica Contenido ilegal, explotación infantil, pornografía, amenazas reales, fraude ni divulgación innecesaria de datos de otra persona.

El autor debe publicar únicamente la cantidad de material sensible necesaria para alcanzar una finalidad lícita.

24. Denuncia de infracciones

Cualquier persona puede denunciar Contenido, una Cuenta o un comportamiento que pueda infringir la ley, los Términos de Servicio o las Normas de la Comunidad.

Las Denuncias pueden presentarse:

mediante el botón «Denunciar» situado junto a Publicaciones, Comentarios y Respuestas;
por correo electrónico a legal@reputonode.com — en particular para asuntos relativos a una Cuenta completa, un Perfil, el comportamiento de un Usuario u otro elemento para el que el Portal no ofrezca un botón directo «Denunciar».

[[KONTROLA PRZED PUBLIKACJĄ: potwierdź aktywność i regularną obsługę adresu legal@reputonode.com; usuń ten znacznik po weryfikacji.]]

Una Denuncia debe incluir, cuando sea posible:

un enlace exacto u otra indicación del Contenido concreto;
una descripción de la infracción;
los motivos que sustentan la Denuncia;
la identificación de los fragmentos relevantes;
las pruebas disponibles;
datos de contacto si la persona denunciante desea recibir respuesta o si dichos datos son exigidos.

Una única Denuncia puede describir varios elementos del mismo asunto, por ejemplo un avatar, un nombre y Publicaciones que, conjuntamente, constituyan la suplantación por una Cuenta. Los asuntos no relacionados relativos a Usuarios distintos deben denunciarse por separado.

Una Denuncia puede presentarse de forma anónima, pero la imposibilidad de contactar con la persona denunciante puede impedir obtener información necesaria, verificar una legitimación o proporcionar una respuesta.

No puedes presentar conscientemente Denuncias falsas para perjudicar a otra persona, ejercer presión o sobrecargar la Moderación.

La mera insatisfacción con una opinión, una crítica o un R− recibido no constituye una infracción.

25. Medidas de Moderación

La Moderación puede iniciarse tras una Denuncia, información de una autoridad, la detección independiente de un problema por el Proveedor del Servicio o la detección de una amenaza de seguridad.

Actualmente, la Moderación se lleva a cabo manualmente por el Proveedor del Servicio o por una persona autorizada. ReputoNode no revisa de forma rutinaria todas las Publicaciones, Comentarios y Respuestas antes de su publicación.

Según las circunstancias, el Proveedor del Servicio puede, en particular:

dejar el Contenido sin cambios;
cambiar la Categoría o el Tipo de Publicación;
eliminar una parte ilícita o innecesaria del Contenido;
eliminar un enlace, Medio, avatar, nombre, dato de contacto o todo el Contenido;
restringir la visibilidad del Contenido;
emitir una advertencia;
restringir temporalmente determinadas funciones de la Cuenta;
bloquear temporal o permanentemente una Cuenta;
corregir Reacciones o Reputación;
conservar datos necesarios para investigar el asunto;
cumplir una orden jurídicamente vinculante de una autoridad competente;
notificar a una autoridad competente cuando la ley lo exija.

No existe un sistema automático de «tres avisos». Una infracción grave puede dar lugar a la eliminación inmediata del Contenido o al bloqueo permanente de una Cuenta. Para infracciones menos graves puede aplicarse una corrección o advertencia.

Al seleccionar una medida pueden tenerse en cuenta, entre otras cosas:

la naturaleza y las consecuencias de la infracción;
el grado de riesgo;
si la conducta fue intencionada o reiterada;
infracciones anteriores;
el alcance de la difusión pública;
los derechos y la seguridad de las personas afectadas;
si la infracción puede subsanarse con una medida menos restrictiva;
el contexto del Contenido.

La ausencia de medidas anteriores contra Contenido similar no significa que el comportamiento esté permitido.

26. Información sobre una decisión y recurso

Si el Proveedor del Servicio restringe Contenido, una función o una Cuenta debido a una infracción de la ley o de las reglas de ReputoNode, el Usuario afectado recibe información sobre la decisión y sus principales motivos en la medida exigida por la ley y los Términos de Servicio.

La información puede incluir:

la medida adoptada;
la identificación del Contenido o de la Cuenta;
los principales hechos y circunstancias;
la regla infringida o la base jurídica;
información sobre si se utilizaron medios automatizados;
el procedimiento de recurso disponible.

El alcance de la información puede limitarse cuando lo exijan la ley, la seguridad, la protección de personas, la prevención del fraude o una instrucción vinculante de una autoridad.

Un Usuario puede recurrir una Decisión de Moderación enviando un mensaje a legal@reputonode.com. El recurso debe identificar la decisión, la Cuenta o el Contenido y explicar por qué, a juicio del Usuario, la decisión debería modificarse.

Tras una nueva revisión, la decisión puede mantenerse, modificarse o revocarse. Un recurso no garantiza la restauración del Contenido o de una Cuenta si se confirma la infracción o si la restauración resulta jurídica o técnicamente imposible.

27. Cambios en las Normas de la Comunidad

Las Normas pueden actualizarse, en particular, debido a:

cambios en la ley;
desarrollo de las funcionalidades del Portal;
nuevas formas de abuso;
necesidad de aclarar ejemplos;
cambios en las reglas de seguridad o Moderación;
eliminación de ambigüedades.

Un cambio meramente editorial o la adición de un ejemplo que explique una regla existente no exige necesariamente una nueva aceptación de los Términos de Servicio. Un cambio sustancial de prohibiciones, obligaciones o derechos de los Usuarios puede requerir la aplicación del procedimiento establecido en los Términos de Servicio.

La versión vigente de las Normas está disponible públicamente en el Portal de forma gratuita.

Versión de las Normas de la Comunidad: 1.0
Fecha de entrada en vigor: <uzupełnij>[DATA WEJŚCIA W ŻYCIE STANDARDÓW SPOŁECZNOŚCI]